品牌型号：华为Mate40pro，iPhone12ProMax，小米11；系统：HarmonyOS 2，ios14.7，MIUI12.5；软件：拼多多5.79.0；

通过拼多多客服进行投诉，通过客服的介解决问题，并且保证有效投诉，所以这个过程中，客服需要承受的责任就比较重大，而且卖家也要搜集相关证据，将证据交给客服，让客服去裁决;直接去消费服务网进行投会有专人接收投诉，并且会按照相关的法规对不法商家进行处罚，这种方式对平台来说是最有效果的，商家也最惧怕。

投诉商家教程：

顾客申请退款后，若对方拒绝了退款且相关交易仍在进行中，顾客可以操作修改退款协议，若双方无法协商，顾客可以在对方拒绝退款后，申请退款3天后两个条件同时满足，退款详情页的要求客服介入，要求小二来帮助协商处理，具体操作如下，第一步：进入页面，找到对应的交易详情，在详情页提醒规定的时间内及时修改退款的协议;第二步：重填申请的内容，并且上传相关退款凭证，立即申请退款，此时如果需要修改退款金额也是可以的，第三步：积极联系协商，并关注退款状态和退款超时，若一直未协商好，规定时间后可在退款详情页面，要求客服介入处理。