12345一般可以解决家庭纠纷。

首先，12345是政府服务热线，也被称为市民服务热线，是党委、政府联系群众的重要纽带之一，旨在为市民提供政务咨询、反映问题、改进工作等服务。在家庭纠纷方面，如果您遇到了无法自行解决的问题，拨打12345进行咨询和求助是一个可行的途径。

其次，12345会根据您反映的情况和问题，为您提供相应的法律咨询和调解服务。如果您的家庭纠纷涉及到法律方面的问题，他们会给您提供相应的法律建议和指导，帮助您了解自己的权利和义务。如果您的家庭纠纷可以通过调解来解决，他们会为您提供调解服务，协助您与对方进行沟通和协商，以达到解决问题、化解矛盾的目的。

最后，虽然12345可以解决一些家庭纠纷，但并不是所有的问题都能通过拨打12345得到解决。对于一些复杂、涉及多个方面的家庭纠纷，可能需要寻求专业律师、心理咨询师等其他专业人士的帮助。因此，在遇到家庭纠纷时，建议您先冷静思考、分析问题的原因和性质，并根据情况选择合适的解决途径。

总之，12345作为政府服务热线，可以为您提供家庭纠纷方面的咨询和调解服务，但并不是万能的解决途径。在解决问题时，还需要根据实际情况选择合适的途径，尊重对方的权利和感受，以和平、合理的方式化解矛盾。