当家庭矛盾严重时，可以寻求亲戚的帮助和支持。亲戚通常具有家庭背景和情感纽带，能够更好地理解家庭成员之间的关系和问题，并提供有益的建议和指导。

首先，可以向长辈或家庭中有威望的亲戚寻求帮助。他们通常具有丰富的生活经验和智慧，能够提供实用的建议和指导，帮助化解家庭矛盾。同时，他们也可以协调家庭成员之间的关系，促进沟通和理解。

其次，可以向同辈或兄弟姐妹寻求支持和建议。他们可能更容易理解和感受家庭成员之间的情感和冲突，并提供支持和安慰。他们也可以提供自己的经验和看法，帮助解决问题。

需要注意的是，亲戚的帮助和支持只是解决问题的一种方式，但并不能完全解决所有的问题。家庭矛盾的解决需要家庭成员之间的共同努力和沟通，也需要寻求专业的帮助和支持，如心理咨询或家庭治疗等。因此，在寻求亲戚的帮助和支持的同时，也要积极寻求其他途径的帮助和支持。